最近在网上检索信息的时候，发现了 Gitlab 上的文档，尤其是他们的 Handbook 系列，在浏览了多篇文档之后，完全被折服了。 Gitlab 在 Handbook 里事无巨细的公开了他们的目标、指标、架构、职业层级和发展等等，我虽然在现在的岗位工作了多年，并且做到了一个中层小 Leader 的角色，但看到他们的文档，仍然觉得受益匪浅，像是一个采矿人，发现了一座巨大的金矿。既惊叹于他们的公开透明，又被完全远程的文化所吸引。接下来，打算按照他们 Training Module 里的内容，系统学习他们 Support Engineer 需要掌握的知识。